上海冲辰供应链管理有限公司发货操作流程

1.客户下单：

甲方向乙方下达运输任务，甲方根据货物的情况（数量，体积，重量）向乙方下达运输任务，为了更好的完成运输任务，甲方需提前通知乙方货物的运输情况及提货时间，以便乙方能够更及时的调动运输资源，完成运输任务；同时甲方根据货物情况填好货物托运单。

2.乙方受理，提货：

乙方根据甲方下单提货通知，确定货物情况，根据货物的情况及提单要求合理安排提货车辆，乙方需注意货物运输的情况（数量，体积，重量），提货时间，提货地点，提货车型及到货时间合理安排，使运输的过程有效，安全，及时。

3．货物入库：

货物入库后，借助标签纸，将对所有进入仓库的货物进行清点，对所提货物一一对应贴好标签

4.开具托运单：

5.运输：

a. 公司车队以厢车为主，平板车装好后加盖三层以上防水雨布（第一层防水薄膜，第二层防水塑料膜，第三层加厚绿色油布）确保货物不被淋湿、污染。

b. 装车时根据货物的实际情况合理摆放货物，依据最基本的重货在下泡货在上原则，确认车辆在行驶途中货物不会倒塌损坏，确保货物在途的运输安全。

6.货物跟踪：

a. 公司车辆装有GPS全程跟踪系统，让客户随时知道车辆运输情况及到货时间。合同车每天至少两次以上电话跟踪，保证货物运输过程安全，及时，准确，有序。乙方需将货物的在途运输信息及时告之甲方，如货物因突发事件不能及时到达目的地时，乙方需及时通知甲方，以便采取相应的补救措施，尽量避免损失。

b. 车辆到达各分部办事处后，由专业人员通知客户什么品名、多少数量的货已经到达，让客户提前做好收货准备，遇当日不方便收货的可根据客户要求另约时间再送货，以便减少不必要的损失。

c. 货物安全送往指定目的地后签收完成，系统将第一时间反馈回公司，甲方可根据要求电话或短信通知指定人

7．签收回单：

货物到达目的地，收货方对货物验收无误后，要及时签收回单，同时办事处人员将回单带回上海公司，统计员需根据信息统计、记录，运输作业完成。回单返回后我方人员会将每票货物的运单和相应的回单一一订在一起交给甲方公司以便结算运费。

8.退货：

如客户有退货或者拒收的货物，乙方送货员要跟甲方人员确认好，如确定货物退回的，乙方送货员要安全的将货物带回办事处仓库，并按照入库等一系列操作装车返回上海甲方仓库。